Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
* Du entwickelst und pflegst Strategien, Richtlinien und SLA-basierte KPIs für Vertrauen und Sicherheit
* Du leitest, coachst und skalierst ein Team von Qualitätsbewerter:innen und Inhaltsanalyst:innen
* Du überwachst die Überprüfung von Banner- und Videokreativen auf Einhaltung der Google Ads-Richtlinien und internen Standards
* Du entwirfst Vorfallreaktions- und Eskalationsprozesse für Richtlinienverstöße
* Du arbeitest mit den Bereichen Technik, Produkt, Compliance und Recht bei technischen Kontrollen und der Durchsetzung von Richtlinien zusammen
* Du überwachst und berichtest zu Kennzahlen (Überprüfungsvolumen, Genauigkeit, TTR, Auswirkungen auf Nutzer:innen) und förderst die Automatisierung durch ML-/KI-Modelle und regelbasierte Systeme zur Optimierung der Überprüfungseffizienz
* Du hast mindestens 7 Jahre Erfahrung in den Bereichen Trust & Safety, Content-Moderation oder Compliance-Management
* Du hast nachgewiesene Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams, einschließlich externer Bewerter:innen
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Compliance-Rahmenbedingungen für digitale Werbung und des Risikomanagements
* Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und triffst datengestützte Entscheidungen
* Du hast erfolgreiche Automatisierungsmaßnahmen in Überprüfungsprozessen umgesetzt
* Du sprichst fließend Englisch und Deutsch und hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf C-Level
* Hybrides Arbeitsmodell
* Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
* An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
* Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
* Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
* Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse