Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Darüber hinaus arbeiten Sie selbständig und strukturiert und treffen mit Ihrer Kommunikationsstärke bei unseren Service Partnern den richtigen Ton und fördern die Zusammenarbeit im Team, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Service Net Manager Deutschland Ost (m/w/d)
Cargobull Parts & Services GmbH • Altenberge • Berufseinsteiger, Berufserfahrene
Verantwortlich für die kontinuierliche Betreuung der Service Partner in der Region Ostdeutschland
Übernahme der Planung und Steuerung des Servicenetzes
Sicherstellung der Servicequalität vor Ort bei den Service Partnern
Beratung der Service Partner bei der Effizienzsteigerung der Serviceprozesse
Unterstützung bei Konzeptionen sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicenetzes unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit und Zielvorgaben
Unterstützung und Beratung unserer internen Schnittstellen in servicerelevanten Themen
Unterstützung der Abteilung Parts Sales zur Steigerung des Ersatzteilumsatzes mit den Service Partnern
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, Techniker- oder Meisterausbildung wünschenswert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B; Führerschein der Klasse C wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
Hohe Reisebereitschaft, Wohnort in Ostdeutschland
Flexible Arbeitszeit & mobiles Arbeiten in einer 38,5 Stunden Woche
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Familiäres Arbeitsklima & Du-Kultur
Flache Hierarchien und Entscheidungswege
Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
Hansefit Firmenfitness
Regelmäßige Teamevents
JobRad Leasing