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Aufgaben der Stelle
Unser Kunde ist Anbieter von Transport - und Logisitikdienstleistungen. Wir suchen ab sofort in Landsberg eine/n Teamleiter Logistik (m/w/d) Klärfälle und Kundenkommunikation. Was wir bieten - Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Logistikunternehmen - Geregelte Arbeitszeiten in Zwei-Schicht-System (wochenweise wechselnd): - Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Logistikunternehmen - Geregelte Arbeitszeiten in Zwei-Schicht-System (wochenweise wechselnd): - Früh: 06:00-14.30 Uhr, Spät: 12:00-20.30 Uhr - Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit - Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse - Corporate Benefits - Kostenfreier Parkplatz - Kollegiales Team und langfristige Perspektiven - Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit - Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse - Corporate Benefits - Kostenfreier Parkplatz - Kollegiales Team und langfristige Perspektiven Aufgaben - Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen (z. B. beschädigte Sendungen, fehlende oder unleserliche Labels) - Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen - Weiterleitung von Klärfällen inkl. Dokumentation an den Auftraggeber - Umsetzung der Kundenanweisungen, z. B. Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen - Ergänzung und Pflege fehlender Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem - Labeln, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke - Sicherstellung einer zeitnahen und strukturierten Bearbeitung aller Klärfälle - Unterstützung des Teams im Wareneingang und/oder Warenausgang Profil - Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise - Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein - Erfahrung in der Logistik, Sachbearbeitung oder Sendungsklärung von Vorteil - Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert - Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber kein Muss Ansprechpartner André Ulbrich Niederlassungsleiter T: 034198991880 leipzig@be4work.com be4work GmbH Ludwig-Erhard-Str. 57a 04303 Leipzig
