Kundenberatung in Energie und Dienstleistungen
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf Kundenberatung in Energie und Dienstleistungen spezialisiert hat. Unsere Kunden erwarten eine fachkundige Beratung, um ihre Anliegen zu lösen.
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Aufgaben
* Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und fallabschließende Abwicklung aller Kundenkontakte (persönlich, schriftlich, telefonisch, elektronisch)
* Daneben gehört die Kundenakquisition sowie die Kundenberatung von Privat- und Gewerbekunden inklusive Angebotserstellung zu Ihren Aufgaben
* Zudem koordinieren Sie eingehende Anfragen zu internen Schnittstellen
* Sie beraten zu Kundenvorteilen (Grüne Karte, Förderprogramme usw.) und unterstützen bei der Prozessoptimierung
* Die Mitwirkung bei Veranstaltungen und Messen runden das Aufgabenprofil ab
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Profil
* Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten erste Erfahrungen in der Kundenberatung sammeln
* Sie sind engagiert, selbstständig und lösungsorientiert
* Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen
* Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
* Gute Kenntnisse in MS-Office und Erfahrungen in branchenüblicher Software runden Ihr Profil ab
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Vorteile
* Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
* Eine leistungsgerechte Vergütung
* Attraktive Sozialleistungen
* Ein gutes Arbeitsklima
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Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an uns.