Sie haben ein Händchen für IT-Problemlösungen und möchten in einem engagierten Team mitwirken, das die technische Infrastruktur am Laufen hält?
Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Anliegen und stellen sicher, dass sie ohne IT-Störungen effizient arbeiten können. Freuen Sie sich auf ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fachkenntnisse einbringen, vertiefen und kontinuierlich erweitern können.
Wenn Sie gerne unterstützen, Herausforderungen lösungsorientiert angehen und dabei nie Ihr Lächeln verlieren – dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!
Aufgaben
* Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
* Verantwortlich für die Garantieabwicklung
* Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
* Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
* Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen
* Zuständig für Installation, Abbau und Anpassung von Clientsystemen sowie für die Einrichtung, Entfernung und Konfiguration von Software
Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
* Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
* Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen
* Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
* Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
* Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
Perspektiven
* Fortschrittliches und dynamisches Team
* Topmodernes Arbeitsumfeld
* Kultur der offenen Kommunikation
* Breites Angebot an Sozialleistungen
* Mitarbeit an vielfältigen Projekten
* Flache Hierarchiestruktur
* Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
* Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.