Jobbeschreibung
Wir suchen nach geschätzten Profis, die sich auf das Kundenerlebnis spezialisieren und dabei höchste Qualität verlangen. Das Erfüllen unserer Gästebedürfnisse beginnt bei der Kontaktaufnahme.
Bei uns werden Sie als wichtiger Bestandteil unseres Teams mit viel Verantwortung beladen. Die Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Gästebetreuung über die Abrechnung bis hin zur Reklamationsbearbeitung.
Umfang
* Das Annehmen von Anrufen und die Bearbeitung von Kundenanfragen.
* Die Ein- und Auscheckung unserer Gäste.
* Die Pflege von Kundenkontakten durch regelmäßige Besuche in den Zimmern.
* Die Abwicklung von Räumungsarbeiten sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Zimmer.
* Die Sicherstellung einer effizienten und zeitnahen Lösung von Kundenanliegen.
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