Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Technischen Spezialisten IT / Drucker Validierung und Support (m/w/d)
Hannover /Münster / Frankfurt
Vollzeit
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von Arbeitsplätzen und Drucker so wie Multifunktionsgeräten zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Validierung von Druckern und Multifunktionsgeräte ist stellt dabei die Basis für das standardisierte Angebot dar.
Aufgaben
Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung der Validierung von Neugeräten und Treibern der freigegebenen Hersteller HP, Kyocera und Lexmark bis zur Veröffentlichung für den Kunden
Unterstützung bei der Einbindung von Geräten in bestehende Netzwerke in der Testumgebung sowie Erstellung von Templates zur Einbindung und Treiberverwaltung; Testen und Dokumentieren des Scan- / Druckverhalten und der Druckqualität neuer Geräte sowie Erstellung technischer Anleitungen
Mitarbeit bei den Analysen sowie Nachstellen von Fehlsituationen in einer Testumgebung
Analyse und Lösung von allgemeinen Druckerprobleme für unsere Kunden
Support im Rahmen der Hardware Validierung in der OSPlus Umgebung und unseres Produktes »Managed Service Arbeitsplatz Print«
Unterstützung bei Rollouts neuer Systeme im Rahmen unseres Produktes »Managed Service Arbeitsplatz Print« sowie Mitarbeit in Projekten
Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
* Erste fachbezogene Berufserfahrung
* Erste Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von Druckern und Multifunktionsgeräten in Netzwerkinfrastrukturen
* Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
* Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt interessant?
* Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 218/B!
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Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel
* der per E-Mail unter