Interner Kundenberater
Bei deinem Job als interner Kundenberater bist du für die Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du arbeitest direkt mit ihnen zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und deren Anliegen zu lösen.
Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Beratung in Tarif- und Servicefragen bis hin zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Du solltest bereit sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Ausgeprägte Kundenorientierung
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Besondere Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift
* Kenntnisse im Verkauf und Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
Die Erfahrung im Umgang mit MS Office Anwendungen ist ein Plus. Wir erwarten von dir auch eine hohe Flexibilität bei der Arbeit und Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen.
Der Einsatzort ist Freilassing und Traunstein. Unser Unternehmen bietet dir eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Ein wichtiger Schritt hierzu ist deine flexible Arbeitszeit, die du selbst organisieren kannst.
Unsere Unternehmensgruppe
Wir sind eine der führenden Gesellschaften im Bereich des öffentlichen Verkehrs in Deutschland und setzen uns für Sicherheit und Komfort unserer Fahrgäste ein. Unsere Expertise reicht von der Planung und Durchführung von Fahrzeugen bis hin zur Optimierung von Prozessen. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine moderne Arbeitsumgebung und viele Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen.