Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im dienstleistungsorientierten oder organisatorischen Bereich. Auch engagierte Quereinsteiger (w/m/d) mit Erfahrung im vielseitigen Kundenkontakt sind willkommen.
* Darüber hinaus bringen Sie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung mit, treten freundlich, verbindlich sowie professionell auf und kommunizieren sicher - persönlich, telefonisch und per E‑Mail.
* Zudem arbeiten Sie strukturiert und organisiert, behalten auch bei mehreren parallellaufenden Anliegen den Überblick und koordinieren Termine, Anfragen und interne Abläufe zuverlässig.
* Sie sind digital versiert, beherrschen routiniert moderne Office‑Tools, Kundenverwaltungssysteme und nutzen digitale Kommunikationswege - Fähigkeiten, die in Ihrer Rolle als Empfangsmitarbeiter (w/m/d) einen Vorteil bringen.
* Des Weiteren zeichnen Sie sich durch Flexibilität und Belastbarkeit aus, insbesondere bei erhöhtem Besucheraufkommen in der ADAC Geschäftsstelle Osnabrück, und bringen die Bereitschaft mit, auch am Samstag zu arbeiten - mit flexiblem Ausgleich unter der Woche.
* Ergänzend bringen Sie Teamgeist und ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität mit, unterstützen zuverlässig Kolleginnen und Kollegen im Versicherungs‑ und Mitgliederbereich und tragen aktiv zu einem reibungslosen Ablauf bei.