Leitung Notruf- und Serviceleitstelle
Bewerber, die sich für eine Herausforderung in einem anspruchsvollen Umfeld begeistern, sind bei uns willkommen. Wir suchen eine Leitung für unsere Notruf- und Serviceleitstelle.
Aufgaben:
* Führung von Mitarbeitern und Auszubildenden im Verantwortungsbereich
* Controlling der Arbeitsabläufe und Ergebnisse
* Gewährleistung der Qualität bei der Auftragserfüllung
* Bestandskundenpflege
* Lenkung technischer Entwicklung
* Verhandlungen mit Lieferanten & Partnern
* Schnittstellen- und Arbeitsablaufschaffung in der Leistelle
* Steuerung der Zertifizierungen
* Verwaltende Tätigkeiten
Anforderungen:
* Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Vorhandene kaufmännische und technische Branchenkenntnisse (NSL und/oder Sicherheitstechnik)
* Erweiterte Kenntnisse/Erfahrungen im Notruf-Service-Leitstellen Bereich oder in der Alarmtechnik wären wünschenswert
* Betriebswirtschaftlicher Gedanke
* kundenorientiertes und verantwortungsvolles Arbeiten
* Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Niveau)
Benefits:
* Eine intensive Einarbeitung in ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
* Kollegiales, sich unterstützendes Team
* Familiäres Betriebsklima mit Duz Kultur
* Mehrwerte:
* Gesundheitsleistungen
* 30 € steuerfrei auf deine Pluxee Karte
* Kita-Kosten-Beteiligung
* Ideenmanagement
* Betriebsrente
* Firmenevents
* Mitarbeiterangebote
* Weihnachtsgeschenke