Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle vermitteln.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Mit über 8.000 Kolleg
*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist
*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center Köln gewährleistet für über 80 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr.
Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort Service in der BWI internen IT.
Im Zuge dessen haben wir die Begeisterung für IT zu unserem Beruf gemacht und suchen Gleichgesinnte.
Ihre Aufgaben: Toolgestützte Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Reaktions- und Entstörzeiten sowie Vor-Ort Unterstützung zentraler Betriebseinheiten Durchführung von Arbeitsplatzumzügen, insbesondere im Bereich PC, Telefonie und Client Hardware Umsetzung des Second-Level-Supports als zentrale Ansprechperson der BWI für die Nutzer
*innen vor Ort Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur Durchführung von DGUV V3-Prüfungen sowie Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten Strukturierte Dokumentation aller Tätigkeiten in den eingesetzten Tools Ihr Profil: Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung (z.
B.
IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkbereich Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen und IT-Prozessen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden sowie hohe Zielorientierung bei der Aufgabenbearbeitung Hohes Maß an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, verbunden mit Eigeninitiative und einem souveränen Auftreten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B xjliken sowie Mobilitätsbereitschaft Wir bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns.