Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft Rostock - Vollzeit
ab sofort
Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft in Rostock
„Sie sind die Stimme, die Kunden weiterbringt – klar, freundlich und kompetent.“
Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft | Rostock | Hybrid Unbefristet | 07:00–19:00 Uhr im 2-Schichtsystem | Montag–Freitag
Sie beraten gern, lösen Probleme strukturiert und finden auf jede Frage eine passende Antwort? Dann werden Sie Teil des Kundenservice-Teams unseres Kundenunternehmens in Rostock – mit geregelten Arbeitszeiten und flexibler Hybridarbeit.
☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
* Betreuung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Kundenportal
* Klärung von Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch
* Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen rund um An-, Ab- und Ummeldungen
* Weiterleitung technischer oder komplexer Sachverhalte an Fachabteilungen
* Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
* Dokumentation aller Vorgänge im System
* Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation
☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft:
* Erste Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiebranche
* Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
* Bereitschaft für das 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (nur werktags)
☑️Unser Angebot für Sie:
* Hybridmodell: Büro Rostock + Homeoffice möglich
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Keine Wochenenden – geregelte Arbeitszeiten
* Schulung & strukturierte Einarbeitung beim Kunden
* Technik wird gestellt
* Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h
* Persönliche Betreuung und sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
☑️Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
📩bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0
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