Bei Devoteam N Platform suchen wir erfahrene ServiceNow HR Consultants (m/w/d). Werde Teil unseres Teams aus über 500 Technikexperten und mehr als 200 Consultants und biete unseren Kunden einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, digitale Workflows bereitzustellen, die deren betriebliche Produktivität steigern, die Mitarbeitererfahrung verbessern und die Kundenbindung neu definieren.Deine VorteileModerne, zentral gelegene Büros in München und FrankfurtFlexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -ortenVielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und SprachkurseInternationale Karrierechancen für Deinen persönlichen Entwicklungsschub bei DevoteamGaming-Lounge für kreative Pausen zwischen Meetings und CallsGet-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen SpaßAttraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterstModerne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passtCorporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten BereichenJobrad-Leasing mit steuerlichen VorteilenUmfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame LeistungenEin strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei unsStellenbeschreibungDeine RolleKonzeption und Umsetzung: Du entwickelst Konzepte und Lösungen zur HR-Digitalisierung und begleitest unsere Kunden erfolgreich bei der Umsetzung der "Change & Transformation".Projektleitung: Als "Engagement Manager" übernimmst du die Lieferverantwortung für die Implementierung innovativer HR-Architekturen beim Kunden.Kundenberatung und -betreuung: Du agierst als zentraler Ansprechpartner und "Trusted Advisor" für das eigene Team und die Mitarbeiter des Kunden.Prozessmanagement: Du leitest Workshops zur Definition, zum Reengineering, zur Verbesserung und zur Gap-Analyse aktueller/zukünftiger Geschäftsprozesse mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.Optimierung und Empfehlung: Du identifizierst Bereiche der Prozessverbesserung (Effizienz und Effektivität) und erarbeitest detaillierte Lösungsempfehlungen, inklusive Vor-, Nachteilen und Risiken.Entscheidungsfindung: Du moderierst Diskussionen und treibst Entscheidungen bezüglich der Kundenprozesse voran.Wissensmanagement: Du pflegst und erweiterst dein relevantes Wissen, insbesondere in Bezug auf Zertifizierungen und aktuelle Best Practices.Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und Kenntnisse in HCM, Employee Experience und HRSM.Gute Skills in Projektmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung.Zertifikate sind super, vor allem eine ServiceNow Zertifizierung.Du bist ein Teamplayer, zuverlässig und arbeitest zielorientiert.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Zusätzliche InformationenBereit für den nächsten Schritt?Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren!Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Lernbereitschaft und einem starken ServiceNow-Mindset.Wir freuen uns auf deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr