Stellenbeschreibung IT-Techniker (m/w/d) Onsite Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Hamburg Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen Als IT-Held*in der zweiten Reihe am Standort Hamburg wirst du zum unverzichtbaren Teil des Teams – nah dran an den Usern, mittendrin im Geschehen und stets mit einem klaren Ziel: Technik muss laufen. Punkt. Deine Aufgaben Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows 10/11, Office 365, Drucker & mobile Devices) Support bei IT-Störungen (2nd-Level) – via Ticketsystem (z.B. ServiceNow oder OTRS) Betreuung von Netzwerkkomponenten – Router, Switches und Firewalls (z.?B. Cisco, Fortinet) Onsite-Support für Endanwender – mit Empathie, Fachwissen und einem Lächeln Durchführung von System- und Sicherheitsupdates (Windows Server, Active Directory) Dokumentation von IT-Prozessen und Störungen – z.B. in Confluence oder internen Systemen Dein Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im vor Ort Support und solides Netzwerk-Know-how Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft Office 365 und Hardwarekomponenten Erfahrung mit Tools wie Active Directory, Ticketsystemen & Remote-Tools (z.?B. TeamViewer, SCCM) Teamfähig, serviceorientiert und immer bereit, eine Lösung zu finden Sehr gute Deutschkenntnisse Deine Perspektiven Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Über uns Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über IT-Berufe. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs in diesem Bereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Kontakt zu uns Herr Michel Mocci Michel.MOCCI@akkodis.com Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Straße 26 40547 Düsseldorf Telefon 49 211 530653 597 www.akkodis.com/de Job-Identifikationsnummer: 00744806-1