Juwelier Rüschenbeck als Arbeitgeber Juwelier Rüschenbeck ist seit 120 Jahren in Familienbesitz und hat sich zu einem der größten und bedeutendsten Juweliere in Europa entwickelt. Der Name Rüschenbeck steht für Juwelier Fachgeschäfte, vor allem aber für eine Familie: 1904 eröffnete Wilhelm Rüschenbeck in 1. Generation das Juweliergeschäft „Zur Goldecke” in Dortmund. Heute wird das Unternehmen in 3. und 4. Generation von Gerhard und Wilhelm Rüschenbeck geführt und ist an über 20 Standorten in Deutschland und im Zentrum von Kitzbühel vertreten. Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte: Umfassende Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden und Verkauf von Luxusuhren First-Level-Support an Ort und Stelle sowie die technische Unterstützung des Verkaufsteams Effiziente und kundenorientierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (Reparaturen, Reklamationen, Kostenvoranschläge etc.) und Abstimmung mit unserem zentralen Uhrenatelier Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbindungen; Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System Teilnahme an Events und Marketing Aktionen Lagerhaltung und Warenpflege Das wünschen wir uns von Ihnen: Eine abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher und/oder Berufserfahrung im Facheinzelhandel sowie im Reparatur-/Servicebereich Uhrenmodellen im Luxusbereich wünschenswert, gerne geben wir aber auch Berufseinsteigern eine Chance und qualifizieren Sie für Ihre neue Aufgaben Erfahrungen mit EDV-gestützten Warenwirtschaftssystemen, inkl. CRM-Tools (After-Sales Anwendungen) Sehr gute Deutschkenntnisse Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Serviceorientierung Stilsicheres Auftreten mit tadellosen Umgangsformen Das bieten wir Ihnen: Leistungsgerechte Vergütung sowie ein transparentes Provisionsmodell 6 Wochen Jahresurlaub Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV Ein strukturiertes Onboarding sowie eine offene, familiäre und faire Team- und Unternehmenskultur Tätigkeitsbezogene, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Kontaktdaten Juwelier Rüschenbeck KG Sabine Friebe Westenhellweg 45 44137 Dortmund Tel. 49 231 9153 293