Beruf: Kundenberater im E-Commerce
Unsere Firma ist ein erfolgreicher Anbieter von professionellen Zeltlösungen und Gartenprodukten.
Wir sind seit vielen Jahren europaweit erfolgreich und haben vierzehn eigene länderspezifische Online-Shops. Unser Standort bietet moderne Büros, ein großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung.
Ein internationales Team aus etwa 280 Mitarbeitenden trägt zum Erfolg bei. Wir pflegen eine offene Kultur, hören Feedback ernst und bieten viele Vorteile.
Bewerber sollten sich die Zeit nehmen, unsere Stelle sorgfältig zu lesen.
* Als Kundenberater erreichst du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail in dänischer Sprache.
* Deine Beratung hilft unseren Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.
* Durch Schulungen und Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zeltprodukte.
* Im Team diskutierst du Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus.
* Das Erstellen und Pflegen von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem SAP gehört auch zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
* Muss haben
o Forschungssprache Dänisch und mindestens gute Deutschkenntnisse.
o Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden.
o Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sind unverzichtbar.
o Höhe Serviceorientierung zeichnet dich aus.
* Nice to have
o Berufserfahrung im Kundenservice und Kenntnis von ERP- und CRM-Software stehen uns besonders am Herzen.
Vorteile
* finanzielle Beteiligung
* Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
* bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
* Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
* flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit
* hybrides Mobile-Office
* E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
* Möglichkeit eines Sabbaticals
* moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
* hochwertige technische Ausstattung
* kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
* Teamevents und Afterworks
* Zeltverleih für Mitarbeiter