Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Stellenbeschreibung
Zur Unterstützung von IT-Projekten im Raum Düsseldorf/Köln suchen wir motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).
Aufgaben:
* Mitarbeit bei IT-Rollouts und Onsite-Einsätzen
* Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Clients, Notebooks, Drucker, Peripherie)
* Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten
* Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen (IP-Adressen)
* Incident-Bearbeitung inkl. Fehleranalyse und -behebung
* Anwenderunterstützung bei IT-Fragen
* Pflege von Checklisten und Asset-Daten in Ticketsystemen
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Profil
Das bringst du mit :
* Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11
* Gute Kenntnisse in Microsoft Office
* Erfahrung im Anwender-Support und bei Rollouts
* Grundkenntnisse in Hardware und Peripheriegeräten
* Grundkenntnisse im Netzwerk- und MDM-Umfeld
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und kommunikatives Auftreten
Rahmenbedingungen:
* Führerschein Klasse B wünschenswert (flexibler Einsatz)
* Projektbezogene Nutzung eines Dienstwagens möglich
* Einsatzgebiet: ca. 50 km Umkreis zwischen Düsseldorf und Köln