Übersicht
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – ab sofort
Hotel Esplanade Dortmund | Dortmund-Zentrum | Vollzeit
Unsere Vision: Im Hotel Esplanade Dortmund kreieren wir bunte Lebensmomente für unsere Gäste – als eines der persönlichsten Hotels Deutschlands. Seit 125 Jahren familiengeführt, verbinden wir Tradition mit Innovation.
Deine Rolle
Als Empfangsmitarbeiter:in bist du die erste Stimme und das erste Lächeln, das unsere Gäste erleben. Du sorgst für einen warmherzigen Empfang, einen reibungslosen Aufenthalt und ein positives "Bis bald" beim Check-out.
Deine Aufgaben
* Begrüßung & Betreuung unserer Gäste am Front Office
* Check-in/Check-out mit unserer Hotelsoftware MEWS
* Bearbeitung von Reservierungen & individuellen Gästewünschen
* Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping & F&B für reibungslose Abläufe
* Beratung & Verkauf von Zusatzleistungen – mit Freude am Gespräch
Was du mitbringst
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
* Gastgeberherz & Freude am Umgang mit Menschen
* Offene & kommunikative Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung
* Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
* Motivation, Flexibilität & Lust auf Teamspirit
* Wichtig: Du solltest Menschen mögen – und Humor mitbringen. Wir sind ein witziges Team und lachen gern zusammen.
Was wir dir bieten
* Arbeiten im Herzen Dortmunds – mitten in der City
* Junges, familiäres Team mit ehrlicher & wertschätzender Kultur
* Vielfältige Weiterentwicklungs- & Karrieremöglichkeiten
* Vergünstigte Übernachtungsraten & Benefits für dich und dein Umfeld
* Teamevents im Sommer & Winter – und jede Menge Spaß
* Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt & Chancengleichheit lebt (TOTAL E-QUALITY-Prädikat, HR Hospitality Award)
* Extra-Bonus: Zwischen Weihnachten & Neujahr haben wir Betriebsferien – Zeit für dich & deine Liebsten
Klingt spannend für dich?
Wir mögen's unkompliziert:
Schick uns deine Bewerbung per E-Mail an cindy.mottog@esplanade-dortmund.de.
Fragen? Frau Cindy Mottog steht dir gern zur Verfügung.
Mehr Einblicke: Instagram @katishotel #katishotel
Unsere Werte: Individualität, Wertschätzung, Ehrlichkeit. Diversität ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag.
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