Werkstudent im Prozessmanagement (m/w/d)
Standort Berlin, Potsdam
ab sofort
befristet für ein Jahr
Teilzeit
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
Wir gestalten und optimieren Geschäftsprozesse, um eine effiziente und kundenorientierte End-to-End-Prozesslandschaft sicherzustellen. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine engagierte Werkstudentin oder einen engagierten Werkstudenten, die/der Lust hat, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken.
Was erwartet dich
* Analyse & Dokumentation: Neuaufnahme und regelmäßige Überprüfung von Teilprozessen sowie deren Abgrenzung und Umfang.
* Prozessziele & Steuerung: Mitwirkung bei der Festlegung von Prozesszielen und Überwachung der Zielerreichung anhand von Prozesskennzahlen (PPI).
* Optimierung: Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) und Stabilisierung der Prozessabläufe.
* Freigabe & Qualitätssicherung: Vorbereitung der Finalisierung und Freigabe von Prozessen im Workflow der Prozessmanagementsoftware.
* Schnittstellenmanagement: Mitarbeit bei der Vernetzung von Prozessen und Definition der Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsfeldern.
* IKS-Themen: Unterstützung bei Risikoanalysen, Entwicklung von Kontrollen und Dokumentation im Rahmen des Internen Kontrollsystems (IKS).
* Kommunikation: Abstimmung mit Auftraggeber*innen und relevanten Stakeholdern sowie Vorbereitung von Präsentationen und Nachweisen.
Das bringst du mit
* Eingeschriebene/r Student*in in einem wirtschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Studiengang.
* Interesse an Prozessmanagement, Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement.
* Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft.
* Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Prozessmanagement-Tools sind von Vorteil.
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Wir bieten dir
* Einblicke in End-to-End-Prozessmanagement und interne Kontrollsysteme.
* Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
* Eigenverantwortliche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
* Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf
* Work-Study Balance
* attraktive Vergütung
* Duz-Kultur/ kein Dresscode
* individuelle Zukunftsperspektiven
* toller Teamspirit
* spannende und vielfältige Aufgaben
* Netzwerken im
betrieblichen Umfeld
* Teamsportevents und Betriebssportangebote
* IT-Ausstattung zur
dienstlichen Nutzung
Dein Kontakt zu uns
Teamleiterin in der DKB Service GmbH
Saskia Burdack
recruiting@dkb-service.de
Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.
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