Berufliche Herausforderung in einem dynamischen Team
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Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine attraktive Position als Teamleiter (m/w/d) für unser Call-Center an.
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Aufgaben und Verantwortlichkeiten
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* Führung eines Telesales-Teams mit ca. 15 Mitarbeitenden
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* Anleitung und Coaching der Mitarbeitenden auf fachlicher Ebene
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* Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
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* Durchsetzung der vereinbarten Projektparameter
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* Kontrolle der Ergebnisse auf Mitarbeiterebene
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* Reporting an den entsprechenden Projektmanager
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* Einführung von Ideen zur Steigerung des Erfolgs
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Anforderungen
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* Erfahrung als Teamleiter im Call-Center ist erforderlich
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* Fähigkeit, Menschen zu begeistern und zu motivieren
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* Empathie sowie ausgeprägte Sozial- und Führungskompetenz
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* Durchsetzungsstärke und Eigeninitiative
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* Zahlenverständnis und gute analytische Fähigkeiten
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* Sicherer Umgang mit Microsoft Office
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* Wünschenswerte Kenntnisse im Bereich Telesales
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Vorteile
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* Direkte Festanstellung bei unserem Kunden
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* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
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* Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
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* Zusätzliche Pausen für Erholung
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* Monatliche Prämie als Anerkennung für Ihre Leistung
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* Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
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* Kostenloser Kaffee und Tee
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* Frisches Obst und Gemüse
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* Jobticket oder Parkplatz