Technischer Supportingenieur – Deutschland
Aufgaben
* Bereitstellung von Pre-Sales- und After-Sales-Techniksupport für Kunden in ganz Deutschland
* Durchführung von Installation, Inbetriebnahme, Tests, Produktdemonstrationen und Fehlerdiagnose von Geräten
* Durchführung von Kundenschulungen sowie Erstellung von deutschsprachigen Handbüchern, Videos und technischer Dokumentation
* Sammlung von Nutzerfeedback und Abstimmung mit dem Headquarter zur kontinuierlichen Produktverbesserung
* Unterstützung beim Aufbau des lokalen Servicecenters sowie Durchführung kleinerer Reparaturen
* Unterstützung des Sales Managers bei Kundenbesuchen und Produktzertifizierungsprozessen
Anforderungen
* Deutsche Staatsangehörigkeit, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* 3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Support (FAE), vorzugsweise im Bereich Vermessungs- oder Baugeräte
* Ausgeprägte praktische technische Fähigkeiten und sehr gute Kommunikationskompetenz
* Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
* Gültiger Führerschein erforderlich
Standort: Deutschland
Reisetätigkeit: Regelmäßige Außendiensteinsätze erforderlich
Wenn Sie technisch versiert, kundenorientiert und gerne im Außendienst tätig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.