Wir suchen eine fachkundige und motivierte Person, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen. Als Werkstudent im IT-Service wirst du Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf Geräteaustausch und Support spezialisiert hat.
Deine Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Durchführung des Laptop-Leasingaustauschs inklusive Planung, Kommunikation, Installation und Versand.
* Bearbeitung von Tickets in ServiceNow zu Hardware-, Software- und Netzwerkthemen (inklusive Patching).
* Zusammenstellung und Vorbereitung von IT-Equipment zum Versand.
* Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Anleitungen und Dokumentationen zur Unterstützung der Benutzer sowie für die interne Wissenssicherung.
* Unterstützung bei Software-Rollouts durch Installationsvorbereitung und technische Begleitung.
Unser Angebot:
* Flexible Arbeitszeiten, abgestimmt auf deinen Vorlesungsplan.
* Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
* Betriebsrestaurant.
* Parkplätze.
* Vergünstigungen.
* Job-Rad & ÖPNV-Ticket, sowie sehr gute Anbindung.
Wir bieten dir eine ansprechende Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln. Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgabengebiet:
* Geräteaustausch und Support
Kennzahlen:
* Mehr als 4.000 Mitarbeiter weltweit.
* 18 Produktionswerke.
* 31 Logistikzentren.
* Mehr als 30 Vertriebsgesellschaften.