Junior Anwendungsbetreuer (m/w/d)
1. Leipzig
2. unbefristet
3. Vollzeit, 39
4. Stellen-ID: J000032453
5. 3.620,26€ - 3.810,80€
Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können.
Das bieten wir Ihnen
6. 13. Monatsgehalt
7. 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
8. Anerkennung von Vordienstzeiten
9. Attraktive Vergütung
10. Auslandsrückholdienst
11. Betriebliche Altersvorsorge
12. Fahrrad-Leasing
13. Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
14. Fort- und Weiterbildungen
15. Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
16. Kaffee, Tee und Wasser
17. Mitarbeitendenfeste
18. Mitarbeitendenvorteilsprogramm
19. mobile Arbeitsoptionen
20. Möglichkeit der Entgeltumwandlung
21. Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
22. Positive Arbeitsatmosphäre
23. Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
24. Strukturierte Einarbeitung
25. Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
26. Vermögenswirksame Leistungen
27. Vertrauensvolle Ansprechpartner
28. Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
29. Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
Das erwartet Sie
In Ihrem Arbeitsalltag:
30. Anwendungsbetreuung und Support: Gemeinsam im Team stellen Sie einen stabilen Betrieb unserer Branchensoftware und Anwendungen auf verschiedenen Plattformen sicher. Dazu gehören die Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support, strukturierte Erstanalysen sowie die Begleitung von Incidents von der Dokumentation bis zur lösungsorientierten Eskalation.
31. Service und Wissensvermittlung: Die Erstellung und Pflege verständlicher Betriebs- und Wissensdokumentationen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie das Formulieren praxisnaher Arbeitsanweisungen. Zudem geben Sie Ihr Wissen adressatengerecht an Kolleg:innen in Pflegediensten, Tagespflegen und im Team weiter.
32. Zusammenarbeit und Abstimmung: In enger Abstimmung mit Key-Usern, Fachbereichen und externen Partnern tragen Sie zu einer vertrauensvollen und lösungsorientierten Zusammenarbeit bei. Eine offene und strukturierte Kommunikation bildet dabei die Grundlage.
33. Qualität und Weiterentwicklung: Bei Tests und der Einführung neuer Anwendungen bringen Sie sich aktiv ein und unterstützen die Qualitätssicherung. Sorgfältige Fehlerdokumentation sowie die strukturierte Nachverfolgung von Verbesserungen runden Ihr Aufgabenprofil ab.
In unserer Organisation:
34. Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und echtem Teamzusammenhalt bildet die Grundlage Ihrer täglichen Zusammenarbeit.
35. Gestaltungsspielraum: Eigene Ideen sind ausdrücklich willkommen und können aktiv eingebracht werden, um Prozesse weiterzuentwickeln und Veränderungen mitzugestalten.
36. Moderne Arbeitsausstattung: Zeitgemäße technische Ausstattung sowie ein Arbeitsumfeld, das strukturiertes und flexibles Arbeiten ermöglicht, unterstützen Sie in Ihrem Arbeitsalltag optimal.
Bei uns als Arbeitgeber:
37. Sinnstiftende Arbeit: Unterstützen Sie eine Organisation, die durch Ihre Tätigkeit einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leistet.
38. Flexible Arbeitsmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeit im Rahmen der Möglichkeiten individuell an.
39. Weiterbildungsmöglichkeiten: Bleiben Sie mit Fortbildungen auf dem neuesten Stand, um Ihre Karriere gezielt zu fördern.
40. Praxisnähe und Unterstützung: Ihr Beitrag zählt - wir bieten Ihnen eine aktive, unterstützende und sinnstiftende Arbeitsumgebung.
41. Work-Life-Balance: Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist uns wichtig. Deshalb ermöglichen wir flexible Lösungen für persönliche Termine und familiäre Anliegen.
Das zeichnet Sie aus
42. abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein vergleichbares Studium
43. Erfahrungen mit Anwendersoftware für die ambulante Pflege (. .snap) von Vorteil
44. Bereitschaft sich mit Abläufen und Prozessen in ambulanten Pflegediensten vertraut zu machen
45. Freude daran, Anwendende im Arbeitsalltag zu unterstützen und verständlich zu beraten
46. Teamorientiertes und kooperatives Arbeiten mit verschiedenen Fachbereichen
47. Engagement und Eigeninitiative bei der Lösung von Anwendernanfragen
48. sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von