Inserat online seit: 27 Mai
Aufgaben der Stelle
Ihre Aufgaben :
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Anfragen
- Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristigen Perspektiven
- Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
