Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Tourismuskauffrau / einen Tourismuskaufmann (m/w/d) für unser Reisebüro in Duisburg (Alt-Hamborn). Wir sind ein kundenorientiertes Reisebüro und beraten unsere Kunden persönlich bei der Planung und Buchung von Urlaubs- und Geschäftsreisen. Kundenzufriedenheit und individueller Service stehen bei uns im Mittelpunkt
- Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotels und Zusatzleistungen
- Beratung und Betreuung von Kunden zu Urlaubs- und Geschäftsreisen
- Erstellung individueller Reiseangebote
- Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Kontakt mit Reiseveranstaltern und Leistungsträgern
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten/Servicetätigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro
- Quereinsteiger/innen sind ausdrücklich willkommen
- Gute Kenntnisse in gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre – falls zutreffend)
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Türkischkenntnisse von Vorteil
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