Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im technischen Serviceumfeld und koordinieren eingehende Anfragen, Aufträge und technische Prozesse. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit organisatorischem Geschick und stehen Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite.
Perspektiven
1. Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice
2. Modernes Arbeitsumfeld in einem technisch geprägten Umfeld
3. Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
4. Verantwortungsvolle Aufgaben mit hoher Eigenständigkeit
5. Entwicklungsmöglichkeiten im Facility- und Gebäudemanagement
Ihre Aufgaben
6. Überwachung und Pflege von gebäudetechnischen Systemen und Anlagen
7. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
8. Anlage und Nachverfolgung von Aufträgen in verschiedenen Systemen
9. Verwaltung von Wartungs- und Prüfprotokollen sowie Stammdatenpflege
10. Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Bearbeitung von Beschwerden
Ihr Profil
11. Abgeschlossene technische Berufsausbildung
12. Berufserfahrung im technischen Umfeld, z. B. Gebäudetechnik, Handwerk, Kundendienst oder Baustellenkoordination
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
14. Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
15. Organisationsgeschick, Serviceorientierung und professionelles Auftreten