Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen, hast Spaß am Telefonieren und möchtest Kund:innen kompetent begleiten? Für ein etabliertes Kundenunternehmen im Raum Siegen suchen wir einen engagierten und empathischen Kundenberater (m/w/d), der die Freude daran hat, Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten.
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt!
Perspektiven
1. Einzigartige Unternehmenskultur
2. Persönliche Weiterbildung & Mitgestaltung
3. Flexible Arbeitsgestaltung & regelmäßige Mitarbeiterevents
4. Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
5. … und vieles mehr!
Deine Aufgaben
6. Du stehst Kund:innen telefonisch und per E‑Mail kompetent zur Seite und beantwortest ihre Anliegen freundlich und lösungsorientiert.
7. Eingehende Kundenanfragen bearbeitest du eigenständig und sorgst für eine schnelle und zufriedenstellende Klärung.
8. Kundenaufträge erfasst und bearbeitest du präzise, sorgfältig und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
9. Zudem bringst du dich ins Team ein, indem du verschiedene administrative Tätigkeiten übernimmst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst.
Dein Profil
10. Du bringst echtes Interesse an den genannten Aufgaben mit und hast Freude daran, täglich Neues zu lernen.
11. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle (idealerweise 1–2 Jahre) ist von Vorteil.
12. Du arbeitest zielorientiert, bist flexibel und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Motivation aus, gute Ergebnisse zu erzielen.
13. Eine strukturierte, verantwortungsbewusste und praxisnahe („hands‑on“) Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken.
14. Du gehst offen auf Menschen zu, telefonierst gerne und hast Spaß daran, Kund:innen professionell zu begleiten.
15. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit.
16. Mit den gängigen MS‑Office‑Programmen kannst du souverän umgehen.