Für unser Team in Eschborn oder Remote
16 Wochenstunden
Stellen-ID 8446
Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
* Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten
* Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten
* Selbstständige Recherche und Bewertung neuer M365 Apps und Funktionen, um immer auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben
* Dokumentation und Wissenstransfer durch die Erstellung von Reports, Knowledge-Artikeln und interaktiven Dashboards
* Erstellung von Beiträgen (Tipps, Best Practices, FAQs) für unsere Microsoft-Teams Community sowie Beantwortung von Nutzerfragen
* Analyse von Fehlern in Anwendungen und Kommunikation mit den Fachbereichen.
* Erstellung von Schulungsunterlagen
Dein Profil
* Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Support und Systemintegration, Software-Engineering oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Großes Interesse an Microsoft 365 Kollaborationslösungen wie Teams, SharePoint und weiteren M365 Applikationen
* Idealerweise erste Berührungspunkte bei der Bearbeitung von Support Tickets (1st/2nd Level)
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und verständliche Vermittlung komplexer Inhalte
* Engagement sowie Zuverlässigkeit
* Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift