Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen 1st und 2nd Level Support am Standort Gummersbach. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Here's what our clients offer
1. Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
2. Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
3. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
4. Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
5. Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Your tasks
6. Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
7. Sicherstellung des laufenden Betriebs
8. Erarbeitung von Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
9. Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
10. Bearbeitung von Störungen, remote und direkt vor Ort
Your profile
11. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
12. Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
13. Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
14. Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
15. Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
16. Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung