Sie sind ein Organisationstalent mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse und möchten Ihre Stärken in einem modernen Unternehmen einbringen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Im Auftrag eines unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung, der Verantwortung übernimmt und gerne im Team arbeitet.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
* Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen, insbesondere bei Mengen- und Preisdifferenzen
* Analyse und Klärung offener Zahlungsdifferenzen verschiedenster Art
* Direkter Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel
* Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Logistik, Buchhaltung, Vertrieb und Marketing in deutscher und englischer Sprache zur effizienten Klärung von Reklamationen
* Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen im SAP-System
* Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Klärungsfälle zur Sicherstellung einer lückenlosen Bearbeitung
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Wünschenswert ist erste praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Reklamationen
* Hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Kundenorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit klarer Zielausrichtung
* Organisationsgeschick, Flexibilität und eine proaktive Denkweise
* Idealerweise sicherer Umgang mit SAP, insbesondere im Modul SD
Perspektiven
* Attraktive Vergütung
* Individuelle Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten
* Inklusive Unternehmenskultur mit offener Kommunikation und starkem Teamgeist
* Moderner Arbeitsalltag mit vielseitigen Aufgaben für abwechslungsreiche Herausforderungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-937641, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Marie Breit unter +49 621/1783300 oder mannheim-office@dis-ag.com auf.