Mitarbeiter (m/w/d) für Besuchermanagement 06.06.2025 Heinz Sielmann Stiftung Luckau
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Mitarbeiter (m/w/d) für Besuchermanagement
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Luckau
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) für Besuchermanagement
Luckau
Aktualität: 06.06.2025
Anzeigeninhalt:
06.06.2025, Heinz Sielmann Stiftung
Luckau
Mitarbeiter (m/w/d) für Besuchermanagement
Aufgaben:
Allgemeiner Gäste- und Besucherservice sowie Bearbeitung von Anfragen Planerische und kaufmännische Abwicklung verschiedener Buchungen inkl. Rechnungsstellung (Veranstaltungsbuchungen, Buchungen von Bildungsprogrammen und Exkursionen) Sicherstellung des laufenden Ausstellungsbetriebes inkl. der entsprechenden Technik Individuelle Begleitung von Besuchern durch die Ausstellung, Führungen über das Außengelände Planung und Organisation sowie Durchführung von Veranstaltungen, Wanderungen, Exkursionen inkl. Vor- und Nachbereitung Führen von Besucherstatistiken und -analysen Wareneinkauf und Pflege der Waren- und Prospektbestände Planung und Umsetzung von Servicequalitäts- und Zertifizierungsmaßnahmen Pflege der Veranstaltungsdatenbanken der Heinz Sielmann Stiftung sowie der TourismusMarketing Brandenburg GmbH; Zuarbeit für weiterführende Kommunikationsmaßnahmen auf den Internetplattformen und den Social-Media-Kanälen der Heinz Sielmann Stiftung
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in den Bereichen Freizeit, Tourismus, Eventmanagement, Hotelfach oder anderen Dienstleistungsbereichen mit Berufserfahrung oder entsprechende Berufserfahrung Ausgeprägtes Organisationsgeschick, sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (einschließlich Arbeit an Wochenenden und Feiertagen) Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team Fähigkeit, sich umfassend in neue Themenbereiche einzuarbeiten Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem und freundlichem Auftreten Hervorragende Deutschkenntnisse, gutes Sprachgefühl; Englischkenntnisse von Vorteil Identifikation mit der Arbeit der Heinz Sielmann Stiftung Hohe persönliche Affinität zu Natur-, Artenschutz- und Umweltschutzthemen Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit Kassen- und Buchungssystemen von Vorteil
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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