Stellenbeschreibung
Customer Service Representative (m/w/d) Referenz 12-221021 Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für Sie: Für ein international agierendes Unternehmen aus der Elektronikbranche suchen wir am Standort Maintal bei Frankfurt am Main im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit und elektronischer Arbeitszeiterfassung inkl. Arbeitszeitkonto Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge über dem gesetzlichen Standard 30 Urlaubstage plus mögliche Gleittage und Brückentagsregelung 5 Tage bezahlte Freistellung bei Erkrankung des Kindes Strukturierte, rollenspezifische Onboarding-Pläne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven Kollegiales, unterstützendes Team mit regelmäßigen Firmenevents und Ehrungen zu besonderen Anlässen Kostenlose Getränke und Obst, Mitarbeiterküchen, meditativer Garten mit Teich Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestationen Ihre Aufgaben: Erstellung von Angeboten und Aufträgen im SAP-System Telefonische Kundenbetreuung und -beratung Überwachung und Koordination von Lieferterminen Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften Erstellung und Auswertung von Verkaufs- und Lieferstatistiken Termingerechte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen Klärung und Verwaltung von Sonderpreisen und individuellen Konditionen Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Abstimmung von Lieferterminen Unterstützung im Kundenbedarfsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder in der Industrie Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im internationalen Handelsumfeld Sicherer Umgang mit MS Office-Paket sowie Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen, insbesondere SAP Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kommunikation Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken, verbunden mit interkultureller Kompetenz Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Elektrotechnik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Marcus Ithen (Tel +49 (0) 69 96876-175 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-221021 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt