Stellenbeschreibung
Unser Bereich Debt Collection ergänzt unser Hauptgeschäft mit einer Inkassodienstleistung, die unseren B2B-Kunden einen echten Mehrwert bietet. Ein erfahrenes Team betreut und bearbeitet dabei eine Vielzahl von Inkassoaufträgen und trägt so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Im Rahmen einer Elternzeitvertretung suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) mit juristischem Hintergrund, der das Team führt und weiterentwickelt. Die Position ist zunächst bis zum 30.09.2027 befristet. Die Arbeit kann anteilig im Home Office erledigt werden. Einmal pro Woche ist die Anwesenheit im Büro erwünscht, wobei jeden zweiten Mittwoch ein Teamday stattfindet, an welchem das gesamte Team im Büro zusammenkommt.
* Als Team Lead bist du für die disziplinarische und fachliche Führung eines 14-köpfigen Teams verantwortlich.
* Du unterstützt dabei unsere Bereichsstrategie und die Erreichung der vereinbarten Ziele.
* Hierzu stellst du die bedarfs- und fristgerechte Bereitstellung von Reportings zur Bereichssteuerung und Erfolgskontrolle sicher.
* Durch deinen juristischen Background agierst du als Anlaufstelle für den Hinweisgeberschutz.
* Inkassoverfahren begleitest du und unterstützt das Team bei Bedarf mit deiner juristischen Expertise.
* Du bearbeitest Insolvenzdaten und triffst darauf aufbauende Entscheidungen.
Qualifikationen
* Ein juristisches Studium hast du erfolgreich abgeschlossen.
* Zudem hast du bereits (erste) Führungserfahrung sammeln können.
* Du besitzt eine exzellente Kommunikationsstärke sowie ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und arbeitest gerne mit deinem Team auf Augenhöhe.
* Damit du dich mit deinen internationalen Kunden und Kolleg*innen gut verständigen kannst, bringst du verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit.
* Du arbeitest ergebnis- und dienstleistungsorientiert und bist dabei stressresistent und zuverlässig.
* Mit den gängigen MS-Office Anwendungen gehst du routiniert um.
* Ein hohes Maß an Organisationsgeschick und Proaktivität rundet dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
* Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder einen Großteil deiner Zeit aus dem Homeoffice arbeiten.
* Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
* Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
* Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
* Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Jobticket oder einem Fahrgeldzuschuss.
* Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
* Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.