Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Customer Service Represenative (m/w/d)
in Niederaula
18,00 - 20,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* flexibles Arbeitszeitmodell
* Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
* betriebliche Altersvorsorge
* vermögenswirksame Leistungen
* eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* kostenloses Trinkwasser, Kaffee sowie einen Obstkorb
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du betreust unsere Kund:innen proaktiv und findest nachhaltige Lösungen, um langfristige und partnerschaftliche Beziehungen sicherzustellen
* unsere Kund:innen berätst Du umfassend zu logistischen Fragestellungen im Bereich Intermodal – sowohl im Import als auch im Export
* Kundenaufträge betreust und überwachst Du zuverlässig und sorgst für eine termingerechte, kundenorientierte und kostenoptimierte Abwicklung
* den Transport per Lkw, Bahn und Binnenschiff koordinierst und überwachst Du professionell
* Kundendaten pflegst Du sorgfältig und erstellst regelmäßige Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen
* dabei arbeitest Du eng mit Vertrieb, Finance sowie allen operativen Abteilungen zusammen
* zudem bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse ein
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, z. B. zum Speditionskaufmann (m/w/d)
* erste Berufserfahrungen im Kundenservice sind für Dich von Vorteil
* mit MS Office gehst Du sicher und routiniert um
* verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
* Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus, ebenso wie Dein Verhandlungsgeschick
* hohe Ziel- und Leistungsorientierung sowie Eigenverantwortung gehören zu Deinen Stärken
* auch unter Zeitdruck arbeitest Du verantwortungsvoll und eigenständig
* Deine freundliche Persönlichkeit und Deine guten kommunikativen Fähigkeiten machen Dich zu einer geschätzten Ansprechperson
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
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Neumarkt 11 • 36251 Bad Hersfeld • Telefon: 06621 7993 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de