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* Sie sind zustndig fr die professionelle Ticketbearbeitung sowie die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestrungen.
* Eigenstndig analysieren, bearbeiten und dokumentieren Sie Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support.
* Sie bernehmen die Verwaltung von Hardware sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon).
* Die Pflege von IT-Dokumentationen sowie die Erstellung von leicht verstndlichen Tutorials oder Videoanleitungen.
* Sie untersttzen aktiv bei IT-Projekten aller Art und tragen zur stetigen Optimierung der IT-Infrastruktur bei.
* Sie verfgen ber eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen durch entsprechende Berufserfahrung.
* Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Microsoft Systemadministration mit.
* Erfahrung im Bereich 1st oder 2nd Level Support ist fr diese Position zwingend erforderlich.
* Sie zeichnen sich durchlsungsorientiertes Denken sowie eine selbststndige und strukturierte Arbeitsweise aus.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gltiger Pkw-Fhrerschein sind vorhanden.
* Faire Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Kostenlose Online-Kurse zu ber 600 Themen (z.B. Sprachkurse oder IT-Trainings).
* Betriebliche Altersvorsorge und eine persnliche Betreuung durch Ihre Randstad Niederlassung.
* Mitarbeiterrabatte bei namhaften Onlineshops und Dienstleistern ber unsere Corporate Benefits.