Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei!
Wir sind ein führendes Unternehmen im Energiesektor und Teil des -Konzerns.
Unser Ziel ist es, innovative und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen der modernen Energiewirtschaft gerecht werden.
Unsere Website ist für uns, als Netzbetreiber, ein zentrales Aushängeschild, vielseitiger Kontaktpunkt und enthält viele Informationen / Veröffentlichungspflichten sowie Kontaktmöglichkeiten für unsere Kunden.
Um weiterhin am Puls der Zeit zu sein, suchen wir deshlab eine/n Kundenkontaktmanager für unsere Website.
Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, in dem Du auch aktiv mitgestalten kannst?
Du bist kommunikativ und interessiert an modernen IT-Lösungen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Diese spannenden Aufgaben warten
1. Bei uns wirst du zum Gestalter. Du erstellst Konzepte für netzwirtschaftliche Websites und gestaltest Websites mit. Dabei setzt du -Konzernvorgaben, wie zur Onlinekommunikation, und die Einbindung von Kundenportalen, lokal um. Und Du trägst dazu bei, die netzwirtschaftlichen Prozesse insbesondere zum Anschluss und Netzzugang für Kunden und Marktpartner kundenorientiert zu gestalten.
2. Als Kommunikator bist du immer am Puls der Zeit. Dabei nutzt du diverse Kommunikationsmittel und vernetzt dich innerhalb des Konzerns.
3. Die Kundenbrille steht dir. Deine Lösungsansätze betrachtest du aus Kundensicht. Dabei steht die Optimierung der Website genauso im Vordergrund wie die Umsetzung der Anforderungen aus Barrierefreiheit oder Gender-Urteilen.
4. Dein Auftritt als Organisationstalent. Du sorgst für eine übersichtliche Struktur der Website und stimmst Themen und Inhalte für die Website mit den Fachverantwortlichen ab. Außerdem organisierst du zeitnahe, abgestimmte Reaktionen auf Blogs oder andere Inhalte. Du gestaltest insbesondere den netzwirtschaftlichen Außenauftritt (Internet / Portal / Web).
5. Du arbeitest in verschiedenen Expertenteams und Projekten mit, um den Internetauftritt weiterzuentwickeln.
6. Mit deiner Art begeisterst du dein Umfeld. Du sorgst für eine optimale Abstimmung mit unserer internen Unternehmenskommunikation und etablierst Kundenzirkel für ein unmittelbares Kundenfeedback.
Ein Profil, das uns begeistert
7. Du besitzt Kenntnisse und Erfahrungen im webdesign, User Experience (UX) Design sowie User Interface (UI) Design, und kannst Benutzerinteraktionen analysieren.
8. Du bist kommunikativ, lösungsorientiert, hast immer ein offenes Ohr und deine Kundenorientierung zeichnet dich aus.
9. Du bist in der Lage, qualitativ hochwertigen und relevanten Inhalt zu erstellen, zu verwalten und weiterzuentwickeln.
10. Du verfügst über Erfahrungen im Projektmanagement und konntest bereits selbstständig Projekte realisieren.
11. Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Eigenverantwortlichkeit, Zielorientierung sowie einem konzeptionellen Denkvermögen.
12. Idealerweise hast du bereits Kenntnisse und Erfahrungen in der Energiewirtschaft.