Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Netzwerktechniker und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Unser Tochterunternehmen GULP hat, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben bei einem renommierten Telekommunikationsunternehmen aus Hamburg. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Individuelle Trainings mit renommierten Partnern
* Schichtzeiten zwischen 07:00 und 22:00 Uhr
* Arbeitsmodell: mindestens jeden 2. Donnerstag vor Ort im Großraumbüro, ansonsten Home-Office
* Kostenlos Mineralwasser und Kaffee im Büro, Snackautomat und Kantine ebenfalls vorhanden
* Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, U1 und diverse Buslinien fußläufig erreichbar
* Parkplätze vorhanden eigener Stellplatz kann kostenpflichtig angemietet werden
Ihre Aufgaben
* Technische Entstörung des Internet@Home für Endkunden im 2nd- und 3rd-Level-Support anhand eingehender Tickets
* Prüfung und Klassifizierung eingehender Tickets nach Fehlerbild
* Telefonischer Kontakt mit Kunden
* Überprüfung und Korrektur von Anschlusskonfigurationen
* Versand von Störungsmeldungen an Carriern
* Entstörung im Bereich Mail und Domain
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Elektrotechnik, z.B. als Informationselektroniker
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* MS-Office-Grundkenntnisse
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und an 1 - 2 Samstagen im Monat
* Ausgeprägte Kundenorientierung