Die Prodefacto Forderungsmanagement GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Osnabrück, das unabhängig von Konzernen seit mehr als 25 Jahren international tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen professionell mit zahlreichen, innovativen Dienstleistungen über die gesamten Prozesse rund um Payment und Zahlungsabwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/-n
Call Agent im Forderungsmanagement (m/w/d)
Deine Aufgabe
* Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Schuldnern
* Klärung offener Zahlungsrückstände im Dialog
* Vereinbarung von Ratenzahlungen oder Vergleichen
* Dokumentation der Gespräche im System
* Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung bei komplexen Fällen
Dein Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte/r
* Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Inkassobereich von Vorteil
* Gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
* Sicherer Umgang mit dem PC (z. B. Ikaros)
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
* Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobticket, Zuschuss zum Fitnessstudio, Hansefit, E-Bike, Mitarbeitergutscheine und –events, kostenlose Getränke, frisches Obst
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* 30 Tage Urlaub
* Hybrides Arbeiten möglich
* Gute öffentliche Anbindung
* Wir stellen Dir in den ersten Monaten eine/-n Mentor/-in zur Seite, um Dir die Einarbeitung zu erleichtern
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige digitale Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.400,00€ ,00€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort