Verantwortung & Tätigkeit
Du führst mit Überblick, bleibst auch in lebendigen Services souverän und sorgst dafür, dass Qualität konstant erlebbar ist? Dann ist diese Position dein nächster Schritt.
Im Courtyard by Marriott München Garching suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Serviceleitung (m/w/d) mit Schwerpunkt auf unserer Bar- und Restaurantfläche The Faculty im Spätdienst. Ergänzend unterstützt du – je nach Bedarf – den Frühstücksservice sowie den Bankettbereich und stellst bereichsübergreifend eine hohe Servicequalität sicher.
Deine Aufgaben
* Operative Leitung des Servicebereichs The Faculty mit Schwerpunkt Spätdienst
* Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Services
* Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams im Verantwortungsbereich
* Aktive Mitarbeit im Service sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
* Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität gemäß Marriott- und Courtyard-Standards
* Enge Zusammenarbeit mit Küche, Bankett, Front Office und F&B-Leitung
* Bestellwesen von Non-Food und Getränken
* Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Qualifikationen & Skills
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie, idealerweise mit Führungsverantwortung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit
* Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
* Flexibilität sowie Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Unterstützung
Benefits
* übertarifliches Gehalt
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
* Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN
* Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
* Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
* Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
* Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
* "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
* Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
* In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil des Courtyard by Marriott München Garching und übernimm Verantwortung für Servicequalität in einem internationalen Hotelumfeld.
Sende uns deine Unterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins – wir melden uns zeitnah bei dir zurück.
Über uns
Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
Unsere Werte:
Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.
Was uns auszeichnet:
Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.
Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.
Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.
Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.
Werde Teil der Borealis Hotel Group!