Am Standort Mönchengladbach suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenberatung für einen unserer Kunden in Direktvermittlung (KEINE ZEITARBEIT!).
Was Dich erwartet
1. Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung!
2. Schichtpläne im Monats-voraus, sodass man eine maximale Planungschance erhält
3. Unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
4. Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
5. Urlaubsanspruch steigt mit der Jahreszugehörigkeit
6. Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten im gesamten Bewerberprozess und nach Einstellung feste Ansprechpartner vor Ort
7. Fundierte Einarbeitung und Schulungen
8. Grundlohn inklusive attraktivem Bonusmodell
Deine Aufgaben im Projekt:
9. Kundenservice Gespräche am Telefon führen
10. Vertrieb der Telekom Produkte an die Kunden
11. Vertragsoptimierungen und Beratung der Kunden
12. Beantwortung aller Fragen zu Rechnungen, Verträgen / Tarifen oder Neuanschlüssen
13. Lösen der Kundenprobleme und anschließender Vertrieb weiterer Produkte
Dein Profil
14. Bereitschaft zur Arbeit im Inbound inklusive Verkaufsarbeiten
15. Offene und herzliche Art gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
16. Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation
17. Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
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Wir freuen uns auf dich!