* Eine Position, in der Sie Ihre Kommunikationsstärke voll einbringen können
* Ein Job mit Verantwortung, direktem Kundenkontakt und Entwicklungsperspektive
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggebendes Unternehmen ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit modernen Strukturen und hoher Serviceorientierung. Im Mittelpunkt steht der Anspruch, Kund*innen professionell zu betreuen und interne Prozesse effizient zu gestalten. Für den weiteren Ausbau des Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die gerne Verantwortung übernimmt und strukturiert arbeitet.
AUFGABENGEBIET:
* Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und sind zentrale Ansprechperson für Anfragen, Bestellungen und Rückfragen.
* Sie begleiten den gesamten Auftragsprozess - von der Angebotserstellung bis hin zur finalen Auslieferung.
* Sie pflegen Kundendaten und Bestellinformationen zuverlässig in unserem ERP-System und sorgen für vollständige und aktuelle Dokumentationen.
* Sie stehen im engen Austausch mit internen Abteilungen (z. B. Logistik, Vertrieb, Buchhaltung), um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
* Sie erkennen Potenziale zur Verbesserung des Kundenservice und bringen aktiv Ideen zur Optimierung von Abläufen ein.
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
o SiebringenidealerweiseersteBerufserfahrungimBereichCustomerService, AuftragsbearbeitungoderVertriebsinnendienstmit.
o SieüberzeugendurcheineausgeprägteServiceorientierung, KommunikationsstärkeundeinestrukturierteArbeitsweise.
o SiebeherrschenDeutschinWortundSchriftsehrgut-weitereSprachkenntnisse (z. B. Englisch) sindvonVorteil.
o SiehabenErfahrungimUmgangmitgängigenERP- undCRM-SystemensowieMSOffice-Anwendungen.
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
+ Strukturierte Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
+ Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
+ Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ggf. Home-Office-Optionen
+ Zusätzliche Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder Gesundheitsförderung