Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden ganzheitlich zu betreuen? Dann passt du perfekt in diese Rolle! Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die im Pre Sales technische oder kaufmännische Anfragen beantwortet, Angebote vorbereitet und Kunden begeistert – und im After Sales dafür sorgt, dass Anliegen professionell gelöst und langfristige Partnerschaften gestärkt werden. Mit deinem Organisationstalent, deinem sicheren Auftreten und deiner Freude am Kundenkontakt trägst du entscheidend zum Unternehmenserfolg bei.
In der Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, wertvolle Erfahrung zu sammeln und dich langfristig zu empfehlen.
Deine Vorteile
1. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
2. Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
3. Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
4. Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Deine Aufgaben
5. Betreuung und Beratung von Kunden vor und nach dem Verkaufsprozess
6. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertragsabschlüssen
7. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
8. Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
9. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
10. Koordination von Lieferterminen, Serviceeinsätzen und technischen Klärungen
11. Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und Auswertungen
12. Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Kundenservice und Vertrieb
Dein Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
14. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support von Vorteil
15. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
16. Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und serviceorientiertes Denken
17. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
18. Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise