SIE fehlen in unserem Team Ihre Aufgaben: Empfang und Betreuung von Gästen Check-in und Check-out Abwicklung Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten Verwaltung von Reservierungen und Zimmerbelegungen Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Restaurant und Reservierung Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach Erste Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1) sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Das bieten wir Ihnen: Vergütung nach individueller Vereinbarung Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 2. Beschäftigungsjahr Elektronische Erfassung der Arbeitszeiten, Überstunden werden in Freizeit vergütet Verpflegung betriebliche Weihnachtsfeier Nutzung des hauseigenen Fitnessraums 1 Tag Sonderurlaub zum Geburtstag attraktive Mitarbeiterrabatte bei Personights und Corporate Benefit Wichtiger Hinweis: Bewerbungen ohne Deutschkenntnisse werden nicht berücksichtigt. Nicht EU-Bürger müssen die bestehende Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis nachweisen. Sollten diese Nachweise nicht vorliegen, wird Ihre Bewerbung nicht bearbeitet / beantwortet. Wir bitten um Verständnis. Applications without very good knowledge of the German language will not be considered Non-EU citizens must provide proof of existing work and residence permits. If this evidence is not available, your application will not be processed/answered. Thank you for your understanding. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für detaillierte Fragen steht Ihnen unser SPA-Managerin, Frau C. Over, gerne telefonisch unter 07651-805 408 von Dienstags bis Samstags zur Verfügung. Treschers Schwarzwaldhotel am See Seestraße 10 79822Titisee-Neustadt