Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
7. Prüfung aller eingehenden Meldungen im Dialog mit dem Auftraggeber
8. Überwachung der fristgerechten Abläufe im definierten Genehmigungsprozess
9. Anlage von Meldungen und Aufträgen in SAP
10. Bedienung kundenspezifischer Beauftragungstools und Auftragsbearbeitung
11. Mitarbeit im aktiven Beschwerdemanagement
12. Abstimmung mit dem Kunden bei offenen Fragen zu eingehenden Meldungen
Ihr Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
14. Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice
15. SAP-Kenntnisse von Vorteil
16. Sehr gute MS Office Kenntnisse
17. Teamfähigkeiten und Kommunikationsstärke
18. Selbstständige und präzise Arbeitsweise
19. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
20. Sehr gutes technisches Verständnis