Salary: 49.000 - 89.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, idealerweise auch macOS Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Responsibilities: Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS) Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort Nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM) Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI), inklusive eGK, eHBA, SMC-B, E-Rezept, eAU und eÜberweisung Enge Zusammenarbeit mit zentraler IT, Datenschutz, Medizintechnik und externen Dienstleistern Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten, Rollouts, Migrationen und Systemeinführungen Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen Unterstützung bei Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen Technologies: Support macOS PACS Windows More: Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien sowie deren Umsetzung für die Patienten. Wir bieten ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem medizinisch-wissenschaftlichen Umfeld, verbunden mit der Möglichkeit zur (Teil-)Projektleitung und Gestaltungsspielraum. Bei uns erwartet Sie eine sichere Anstellung in einer Universitätsklinik mit 30 Tagen Urlaub, einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und fördern ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. last updated 18 week of 2026