IT Multiplikatorin / ITMultiplikator (w/m/d)
Arbeitsort: Meckenheim
Arbeitsumfang: Vollzeit/Teilzeit
Vergutung: EG 9b TV EntgO Bund
Bewerbungsfrist: 12.06.2025
Arbeitsbeginn: zum nachstmoglichen Zeitpunkt
Joblevel: Fachkraft
Berufsgruppe: IT und Technik
Kennziffer: T 2025 37
Unterstutze uns als ITMultiplikatorin/ITMultiplikator in der Abteilung Digitale Services und Innovation des Bundeskriminalamtes. Wir bundeln die Services der Anwenderbetreuung und schulen die BKAMitarbeitenden im Umgang mit der Burokommunikation und den Fachanwendungen. So unterstutzen wir die Beschaftigten des BKA bei Ihren Aufgaben und sind damit ein Baustein fur die erfolgreiche Kriminalitatsbekampfung.
Mach auch Du das Richtige und bewirb Dich jetzt!
Aufgaben
Schulung der Anwenderinnen und Anwender allgemeiner und polizeilicher ITAnwendungen im BKA, insbesondere Abstimmung mit den bedarfstragenden Bereichen zu dem Schulungsbedarf und angebot Erstellung und Aktualisierung von Schulungskonzeptionen und unterlagen sowie von Handbuchern und Selbstlernprodukten (z. B. Videotutorials, Handlungshilfen) Vorbereitung, Durchfuhrung und Nachbereitung von Kursen einschlieslich Erfolgskontrolle und Optimierung
Betreuung der Anwenderinnen und Anwender allgemeiner und polizeilicher ITAnwendungen, insbesondere Hilfestellung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender im laufenden Betrieb zum effizienteren Arbeiten Fehleranalyse und Behebung vor Ort sowie Erarbeitung von Losungsvorschlagen zur sofortigen Storungsbehebung unter Zuhilfenahme bereits vorhandenen Wissens Informationssteuerung an alle beteiligten Stellen sowie Erstellung und Pflege von Handbuchern und Selbstlernprodukten (z. B. Videotutorials, Handlungshilfen)
Beratung und Unterstutzung der Anwenderinnen und Anwender bei der Auswahl und Inbetriebnahme allgemeiner und polizeilicher ITAnwendungen in polizeilichen Einsatzlagen
Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung wird aus folgenden Grunden vorausgesetzt: Dienstreisen im Rahmen von polizeilichen Einsatzlagen Spontan und gelegentlich, deren Lange 2 3 Tage umfassen kann (durchschnittlich 1x im Jahr)
Dienstreisen im Rahmen von dienstlichen Tagungen oder zu Ausbildungszwecken Planbar und gelegentlich, deren Lange 3 4 Tage umfassen kann (durchschnittlich 2 3x im Jahr)
Rufbereitschaft gelegentlich, deren Lange 2 3 Tage andauern kann (durchschnittlich 1 2x im Jahr)
Diese Rahmenbedingungen sind dynamisch. Veranderungen im Zusammenhang mit der Aufgabenwahrnehmung konnen Anpassungen oder Verschiebungen erforderlich machen.
Unsere Erwartungen (zwingend erforderlich)
eine abgeschlossene Berufsausbildung mit ITAusrichtung oder
eine mindestens dreijahrige Berufserfahrung in einem entsprechenden Berufsbild mit ITAusrichtung
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Du verfugst uber fundierte Kenntniss