Career as Customer Service Specialist
Becoming a successful customer service specialist is an exciting career move for those who enjoy working with people and are passionate about delivering exceptional service. In this role, you will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing solutions that meet their needs.
* Job Responsibilities:
* Du erfasst und verwaltest Aufträge in unserem System – effizient und mit Blick fürs Detail.
* Du betreust deinen eigenen Kundenstamm und baust starke, langfristige Beziehungen auf.
* Du packst im Backoffice mit an und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
* Du gestaltest unsere Prozesse aktiv mit und bringst deine Ideen ein, um unsere Auftragsabwicklung weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
* Kenntnisse:
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch eine weitere Fremdsprache wie Italienisch.
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Zielorientierung auch in herausfordernden Situationen.
* Kommunikations- und Organisationsstärke.
* Spaß am Kundenkontakt und Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.
Vorteile
* Flexible Arbeitsbedingungen:
* Weil Erholung genauso wichtig ist wie Erfolg, bieten wir unseren Mitarbeitern 30 Tage Urlaub pro Jahr.
* 13. Gehalt & Urlaubsgeld
* Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit und Überstundenkonto
* Mobilität: bis zu zwei Tage pro Woche arbeiten Sie von zu Hause
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Weitere Vorteile