Warum Controlware? Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als: (Senior) System Engineer (m/w/d) - IT Basis Infrastruktur Vertragsart: Full-time employee Standort: Dietzenbach Das erwartet Dich Betrieb, Weiterentwicklung und Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT-Basisinfrastruktur sowie Gewährleistung einer hohen Qualität der IT-Services Überwachung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels (SLA) und Operational Level Agreements (OLA) der zugeordneten technischen Services Bearbeitung und Koordination von Incidents, Problems und Changes im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements Analyse und Behebung von Störungen (Troubleshooting) im laufenden Betrieb Teilnahme an der Rufbereitschaft zur Sicherstellung des IT-Betriebs Das zeichnet Dich aus Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Betrieb von IT-Basisinfrastrukturen Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sowie mit Active Directory und Microsoft Entra ID Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen (z. B. Software-defined Infrastrukturen, Automatisierung) Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hierauf kannst Du Dich freuen Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden Jobrad Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands Klingt das nach Deinem Traumjob? Dann lass uns gerne Deine Bewerbung zukommen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wenn du ein Teil der genannten Qualifikationen mitbringst und bereit bist, dich in die übrigen Themen einzuarbeiten, bist du bei uns genau richtig! Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne mal vorbei auf https://www.controlware.de/index.html