IT-Professional für die Zukunft
Wir suchen einen verantwortungsbewussten IT-Profi, der sich in unsere Organisation integrieren und gemeinsam mit uns wachsen möchte. Wenn du bereits erste Erfahrungen im Bereich der IT-Betreuung gesammelt hast und dich gerne mit Herausforderungen auseinandersetzt, dann bist du bei uns genau richtig.
Beschreibung
Als Second Level IT-Supporter arbeitest du von unserem zentralen Servicepunkt aus in den bundesweiten Niederlassungen und auf den Baustellen der Gruppe. Du analysierst Störungen im Bereich Hardware oder Software, löst Anfragen ab und dokumentierst den Fortschritt im Rahmen unseres Incident Managements.
Verantwortlichkeiten
* Betreuung der IT-Anwender in den bundesweiten Niederlassungen und auf den Baustellen
* Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Hardware oder Software
* Dokumentation des Fortschritts im Rahmen unseres Incident Managements
* Installation und Konfiguration von Standard PCs, Notebooks und Smartphones mit Hilfe einer Softwareverteilung und des Mobile Device Managements
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern
* Fundierte Kenntnisse im Bereich Computer Hard- und Software sowie Netzwerkgrundkenntnisse
* Professionelle Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Clients mittels Microsoft Intune
* Kenntnisse in der Betreuung und dem Betrieb der Matrix42 Softwarelösungen (Softwareverteilung Empirum, Service Management)
Benifizien
* Attraktives Vergütungspaket inklusive tariflicher Sonderleistungen
* Vielfältige Zusatzangebote wie Mitarbeiterangebote, Teamevents, Sommer- und Weihnachtsfeste
* Sicher betreut von Anfang an: Strukturierte Einarbeitung inklusive Einführungsworkshop und Patenprogramm
* Individuelle Förderung durch Qualifizierte Weiterbildung über unsere unternehmenseigene Akademie
* Persönliche Gesundheitsförderung durch Firmenfitnessprogramm Hansefit, Fahrradleasing und aktive Mittagspause