Call-Center Agent (m/w/d) Arbeiten, wo Kommunikation im Mittelpunkt steht Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und möchten in einem Umfeld tätig sein, in dem Ihre Stimme zählt? In dieser Position stehen Sie im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden, beantworten Anfragen, lösen Probleme und sorgen für ein positives Erlebnis am Telefon oder per Mail. Ob bei der Beratung, in der Betreuung oder bei der Bearbeitung von Anliegen Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle im täglichen Austausch und tragen dazu bei, dass jeder Kontakt in guter Erinnerung bleibt. Ihre Benefits Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive Leistungsgerechte Vergütung ab jährlich 33600€ mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten Modern ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage Individuelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice Kollegiales Team mit offener Kommunikation und regelmäßigen Teamevents Das sind Ihre täglichen Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im System Weiterleitung von komplexen Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen Unterstützung bei Reklamationen und Lösungsfindung Pflege von Kundendaten und Sicherstellung aktueller Informationen Ihr Profil so passen Sie zu unseren Partnern Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Beispiel zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) Sicherer Umgang mit MS-Office Verhandlungssicherer Deutschkenntnisse Team- und Dienstleistungsorientierung Selbständige Arbeitsweise Souveränes Auftreten Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung! Ihr ARMON Experten-Team Unternehmensbeschreibung Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.